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Contato e suporte

Conecte-se diretamente com a equipe certa. Quer você precise de suporte técnico de engenharia, orientação de produto ou uma cotação B2B, estamos aqui para ajudar.

Respostas rápidas

Comece com nossos recursos de compatibilidade, cobrança e entrega mais solicitados.

01

Compatibilidade de plug

Confuso sobre Tipo 1, Tipo 2, CCS ou NACS? Comece com nosso guia visual do conector.

Veja o guia do conector →
02

Velocidade de carregamento

Compare os formatos do carregador e entenda qual configuração se adapta ao seu sistema elétrico e perfil de direção.

Leia os detalhes de engenharia →
03

Envio e entrega

Revise as janelas de manuseio atuais, estimativas de trânsito, proteção de remessa e rastreamento informações.

Ver política de envio →

Acesso direto ao departamento

Escolha a equipe mais próxima de sua solicitação para uma resposta mais rápida e relevante.

Suporte técnico

Para especificações do produto, solução de problemas, perguntas de instalação e reclamações de garantia.

support@chargepapa.com

Consulta geral

Para perguntas de pré-venda, alterações de pedidos, status de envio e orientação geral do produto.

info@chargepapa.com

B2B e parcerias

Para atacado, requisitos de frota, oportunidades de distribuição e colaborações com criadores.

collab@chargepapa.com

Mídia e imprensa

Para declarações oficiais, entrevistas, recursos de imprensa e materiais de marca aprovados.

press@chargepapa.com

Conheça ChargePapa

Construído para carregamento de veículos elétricos no mundo real

Conheça nossa equipe em eventos do setor e explore produtos de carregamento desenvolvidos para motoristas, instaladores, distribuidores e parceiros de mobilidade.

Estande de exposição ChargePapa e visitantes
Produtos de carregamento de veículos elétricos ChargePapa em uma exposição do setor

As imagens da exposição podem ser criadas digitalmente para visualização da marca.

Para suporte mais rápido

Inclua os detalhes que nos ajudam a diagnosticar rapidamente.

Para perguntas sobre produtos, inclua a marca, modelo, ano, tipo de porta de carregamento do veículo, link do produto ou número do pedido, país e fotos nítidas da conexão ou problema.

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