Termini e condizioni del servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

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Selezione e compatibilità del prodotto

Sei responsabile del controllo del connettore, della modalità di ricarica, dell'alimentazione elettrica, dei requisiti del veicolo e delle specifiche selezionate prima di ordinare. Contattaci prima dell'acquisto se non sei sicuro. Ad eccezione dei casi in cui si applica la legge obbligatoria, ChargePapa non offre resi o scambi volontari per cambio di idea, selezione errata delle specifiche o errore di selezione della compatibilità.

Ordini e attrezzature personalizzate

Un ordine è soggetto ad accettazione. I caricabatterie a parete vengono prodotti o configurati dopo l'accettazione utilizzando le selezioni individuali dell'acquirente. Laddove legale, si applica l'eccezione per i beni su misura e l'annullamento o il recesso per cambio di idea non sono disponibili. Ciò non pregiudica i rimedi per merci danneggiate, difettose, errate o non conformi alla descrizione.

Prezzi e pagamento

Prezzi, disponibilità, tasse, dazi, spedizione e termini di pagamento indicati al momento del pagamento si applicano all'ordine, soggetti a correzione di errori evidenti e legge applicabile.

Spedizione e rischio

Le date di spedizione sono stime. Per le vendite al consumo, il rischio passa quando tu o una persona da te nominata ne prendete possesso fisico, salvo laddove la legge applicabile preveda diversamente o nominiate autonomamente un corriere non offerto da ChargePapa.

Garanzia e rimedi

ChargePapa fornisce una garanzia commerciale globale di due anni. Iniziamo con la diagnosi remota. Se confermiamo un guasto dell'apparecchiatura coperta, ChargePapa invierà un'unità sostitutiva gratuita e non addebiterà la spedizione di restituzione o di consegna sostitutiva richiesta. Questa garanzia commerciale è aggiuntiva ai diritti legali non escludibili. Le condizioni complete sono riportate nella nostra politica Resi, cancellazioni e garanzia di 2 anni.

Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, ChargePapa non è responsabile per perdite indirette o consequenziali derivanti da uso improprio, installazione impropria, modifiche non autorizzate, condizioni elettriche esterne o selezione errata della compatibilità. Questa sezione non limita la responsabilità o i rimedi laddove ciò sia proibito dalla legge applicabile.

Contatto

Le domande possono essere inviate a support@chargepapa.com.