配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新日: 2026年10月4日

注文の準備

アダプターの取り扱いと発送前チェックには通常 4 ～ 7 営業日かかります。ポータブル充電器、家庭用/壁掛け充電器、および DC 充電器は、構成、テスト、品質管理作業のため、通常 7 ～ 14 営業日かかります。壁掛け充電器は、購入者が選択した仕様を使用して注文受付後に製造または構成されます。

Transit

国際輸送の推定所要時間は、通常、発送後 8 ～ 15 営業日です。見積もりは保証ではなく、税関、地元の運送業者、遠隔地への配送、または当社の合理的な制御が及ばない出来事によって遅延が発生する可能性があります。追跡は発送後に送信されます。

破損または配送の問題

小包を直ちに検査し、小包が破損している場合、商品が間違っている場合、または配送が不完全である場合は、 support@chargepapa.com にご連絡ください。運送業者の請求を裏付けるために、目に見える輸送上の損傷を 48 時間以内に報告することが強く推奨されますが、適用法によって与えられた権利が剥奪されるわけではありません。注文番号と写真を含めてください。合理的に利用可能な場合、または診断が要求された場合にのみビデオを提供してください。

リスクと消費者の権利

消費者の注文の場合、適用される法律に別段の定めがある場合、または ChargePapa が提供していない運送業者をお客様が独自に指定する場合を除き、お客様またはお客様が指名する人物が物理的に所有する時点でリスクはなくなります。このポリシーのいかなる規定も、排除不可能な消費者の権利を制限するものではありません。 返品、キャンセル、2 年間保証ポリシーをご覧ください。.