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ChargePapa-Support

Kontakt & Support

Nehmen Sie direkt Kontakt mit dem richtigen Team auf. Ob Sie technische Unterstützung durch unsere Ingenieure, Produktberatung oder ein B2B-Angebot benötigen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Schnelle Antworten

Beginnen Sie mit unseren meistgefragten Ressourcen zu Kompatibilität, Laden und Lieferung.

01

Steckerkompatibilität

Unsicher bei Typ 1, Typ 2, CCS oder NACS? Beginnen Sie mit unserer visuellen Anschlussübersicht.

Anschlussübersicht anzeigen →
02

Ladegeschwindigkeit

Vergleichen Sie Ladegeräte und erfahren Sie, welche Lösung zu Ihrem Stromsystem und Ihrem Fahrprofil passt.

Technische Analyse lesen →
03

Versand & Lieferung

Informieren Sie sich über aktuelle Bearbeitungszeiten, voraussichtliche Transportdauer, Versandversicherung und Sendungsverfolgung.

Versandrichtlinie anzeigen →

Direkter Kontakt zur zuständigen Abteilung

Wählen Sie das Team, das am besten zu Ihrem Anliegen passt, um schneller eine relevantere Antwort zu erhalten.

Technischer Support

Für Produktspezifikationen, Fehlerbehebung, Fragen zur Installation und Garantieansprüche.

support@chargepapa.com

Allgemeine Anfrage

Für Fragen vor dem Kauf, Änderungen an Bestellungen, Versandstatus und allgemeine Produktberatung.

info@chargepapa.com

B2B & Partnerschaften

Für Großhandelsanfragen, Anforderungen von Flotten, Vertriebsmöglichkeiten und Kooperationen mit Content-Erstellern.

collab@chargepapa.com

Medien & Presse

Für offizielle Stellungnahmen, Interviews, Pressematerialien und freigegebene Markenmaterialien.

press@chargepapa.com

ChargePapa kennenlernen

Für das Laden von Elektrofahrzeugen im Alltag entwickelt

Lernen Sie unser Team auf Branchenveranstaltungen kennen und entdecken Sie Ladeprodukte für Fahrer, Installateure, Händler und Mobilitätspartner.

Messestand von ChargePapa und Besucher
EV-Ladeprodukte von ChargePapa auf einer Branchenmesse

Ausstellungsbilder können zur Markenpräsentation digital erstellt worden sein.

Schneller Support

Fügen Sie die Angaben hinzu, die uns eine schnelle Diagnose ermöglichen.

Geben Sie bei Produktfragen bitte Fahrzeugmarke, Modell, Baujahr, Ladeanschlusstyp, Produktlink oder Bestellnummer, Land sowie aussagekräftige Fotos des Anschlusses oder Problems an.

Kontaktformular