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Contacto y Soporte

Conéctese directamente con el equipo adecuado. Ya sea que necesite soporte técnico de ingeniería, orientación sobre productos o una cotización B2B, estamos aquí para ayudarle.

Respuestas Rápidas

Comience con nuestros recursos más solicitados sobre compatibilidad, carga y entrega.

01

Compatibilidad de Enchufes

¿Confundido con Tipo 1, Tipo 2, CCS o NACS? Comience con nuestra guía visual de conectores.

Ver guía de conectores →
02

Velocidad de Carga

Compare los formatos de cargadores y comprenda qué configuración se adapta a su sistema eléctrico y perfil de conducción.

Leer análisis de ingeniería →
03

Envío y Entrega

Revise los plazos de manipulación actuales, las estimaciones de tránsito, la protección del envío y la información de seguimiento.

Ver política de envío →

Acceso Directo a Departamentos

Elija el equipo más cercano a su solicitud para obtener una respuesta más rápida y relevante.

Soporte Técnico

Para especificaciones de productos, resolución de problemas, preguntas de instalación y reclamaciones de garantía.

support@chargepapa.com

Consulta General

Para preguntas previas a la venta, cambios de pedido, estado del envío y orientación general sobre productos.

info@chargepapa.com

B2B y Asociaciones

Para ventas al por mayor, requisitos de flotas, oportunidades de distribución y colaboraciones con creadores.

collab@chargepapa.com

Medios y Prensa

Para declaraciones oficiales, entrevistas, recursos de prensa y materiales de marca aprobados.

press@chargepapa.com

Conozca a ChargePapa

Diseñado para la Carga de Vehículos Eléctricos en el Mundo Real

Conozca a nuestro equipo en eventos de la industria y explore productos de carga desarrollados para conductores, instaladores, distribuidores y socios de movilidad.

Stand de exposición de ChargePapa y visitantes
Productos de carga de vehículos eléctricos de ChargePapa en una exposición de la industria

Las imágenes de la exposición pueden haber sido creadas digitalmente para la visualización de la marca.

Para un Soporte Más Rápido

Incluya los detalles que nos ayuden a diagnosticar rápidamente.

Para preguntas sobre productos, incluya la marca, modelo, año de su vehículo, tipo de puerto de carga, enlace del producto o número de pedido, país y fotos claras de la conexión o el problema.

Formulario de contacto