Envío y garantía

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Preparación y entrega

Los adaptadores suelen requerir de 4 a 7 días hábiles para su gestión y comprobaciones previas al envío. Los cargadores portátiles, los cargadores domésticos/de pared y los cargadores de CC suelen requerir de 7 a 14 días hábiles. El tránsito internacional estimado es normalmente de 8 a 15 días hábiles después del envío.

Garantía global de dos años

ChargePapa ofrece una garantía comercial global de dos años. Comenzamos con un diagnóstico remoto. Si se confirma un fallo del equipo cubierto por la garantía, ChargePapa enviará una unidad de reemplazo sin coste alguno. Si se requiere una devolución, proporcionaremos las instrucciones y cubriremos los gastos de envío necesarios.

Daños y productos no conformes

Póngase en contacto con support@chargepapa.com inmediatamente si los productos llegan dañados, son incorrectos, defectuosos o no coinciden con su descripción. Las fotos y, cuando sea razonablemente útil, los vídeos ayudan al diagnóstico. Los recursos legales aplicables no se ven afectados.

Consulte la Política de envío completa y la Política de devoluciones, cancelaciones y garantía de 2 años.