Contact

Assistance ChargePapa

Contact et Assistance

Connectez-vous directement à la bonne équipe. Que vous ayez besoin d'un support technique en ingénierie, de conseils sur les produits ou d'un devis B2B, nous sommes là pour vous aider.

Réponses rapides

Commencez par nos ressources les plus demandées concernant la compatibilité, la recharge et la livraison.

01

Compatibilité des prises

Vous êtes perdu avec les types 1, 2, CCS ou NACS ? Commencez par notre guide visuel des connecteurs.

Voir le guide des connecteurs →
02

Vitesse de charge

Comparez les formats de chargeurs et comprenez quelle configuration correspond à votre système électrique et à votre profil de conduite.

Lire l'analyse technique →
03

Expédition et livraison

Consultez les délais de traitement actuels, les estimations de transit, la protection des envois et les informations de suivi.

Voir la politique d'expédition →

Accès direct aux services

Choisissez l'équipe la plus pertinente pour votre demande afin d'obtenir une réponse plus rapide et ciblée.

Support technique

Pour les spécifications de produits, le dépannage, les questions d'installation et les réclamations au titre de la garantie.

support@chargepapa.com

Demande générale

Pour les questions avant-vente, les modifications de commande, le statut d'expédition et les conseils généraux sur les produits.

info@chargepapa.com

B2B et Partenariats

Pour les ventes en gros, les besoins en flotte, les opportunités de distribution et les collaborations avec les créateurs.

collab@chargepapa.com

Médias et Presse

Pour les déclarations officielles, les entretiens, les ressources pour la presse et les supports de marque approuvés.

press@chargepapa.com

Rencontrez ChargePapa

Conçu pour la recharge des véhicules électriques en situation réelle

Rencontrez notre équipe lors d'événements industriels et découvrez les produits de recharge développés pour les conducteurs, les installateurs, les distributeurs et les partenaires de mobilité.

ChargePapa exhibition booth and visitors
ChargePapa EV charging products at an industry exhibition

Les images d'exposition peuvent être créées numériquement pour la visualisation de la marque.

Pour une assistance plus rapide

Incluez les détails qui nous aideront à diagnostiquer rapidement.

Pour les questions sur les produits, indiquez la marque, le modèle, l'année de votre véhicule, le type de port de charge, le lien du produit ou le numéro de commande, le pays et des photos claires de la connexion ou du problème.

Formulaire de contact