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Conocimiento de ChargePapa: Últimos modelos insignia
Charging Test Tools
When Charging Fails,
Test the Path First.
Before replacing a charger, cable, or vehicle-side part, StationCheck helps teams test AC charger-side behavior more clearly.
ChargePapa StationCheck
AC EVSE diagnostic simulator for charger-side troubleshooting, commissioning, and support triage.
AC Level 1 / Level 2 EVSE testing only. Not for DC fast charging or Tesla Supercharger testing.
ChargePapa Knowledge Hub
Technical guides, installation protocols, and industry standards.
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Confirmaremos la disponibilidad, le enviaremos un enlace de pago y procesaremos su pedido lo más rápido posible.
Cada unidad ChargePapa se somete a pruebas de banco e inspección de calidad antes del envío; no simplemente extraemos existencias de la estantería. Los adaptadores y accesorios se envían en un plazo de 4 a 7 días hábiles. Los cargadores portátiles, las estaciones de carga domésticas y los cargadores de CC requieren de 7 a 14 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones.
El tiempo total de entrega (gestión + tránsito) es de 12 a 22 días hábiles para adaptadores y accesorios, y de 15 a 29 días hábiles para cargadores. El envío estándar es gratuito en todo el mundo. Las áreas remotas, los destinos insulares y las zonas con baja frecuencia de transporte pueden requerir tiempo de tránsito adicional.
Se le enviará por correo electrónico un número de seguimiento una vez que su pedido sea enviado. Espere entre 48 y 72 horas después de recibirlo para que la empresa de transporte actualice el estado; que aparezca "Etiqueta creada" durante unos días es normal mientras el paquete se traslada a nuestro centro logístico internacional. Si el seguimiento no se ha activado dentro del plazo de manipulación de su producto, envíenos un correo electrónico a info@chargepapa.com.
Inspeccione su paquete inmediatamente después de la entrega. Si hay daños, envíe un correo electrónico a support@chargepapa.com dentro de las 48 horas posteriores a la marca de tiempo de entrega del transportista. Use el asunto [RECLAMO DE DAÑOS] Pedido #XXXXX y adjunte fotos o videos claros tanto del embalaje exterior como del producto. Los reclamos presentados después de 48 horas o sin evidencia visual pueden no calificar bajo nuestra política de protección de envío.
Los productos ChargePapa están respaldados por una garantía limitada de 2 años que cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal, incluyendo fallas en la placa de control, mal funcionamiento de la pantalla y fatiga de los pines del conector. La garantía no cubre daños físicos por caídas, entrada de agua causada por dejar la tapa abierta, daños en el cable por ser atropellado o desmontaje no autorizado. Las reclamaciones válidas se res resuelven mediante piezas de repuesto, una unidad reacondicionada/nueva o crédito de la tienda si el modelo está descontinuado.





